login Ir ao Dashboard

Política de Privacidade

A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade para o Pitangus. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

update Última atualização: 11 de janeiro de 2025

1. Dados Coletados

expand_more

1.1. Durante o uso do bot no Discord, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos automaticamente pela plataforma Discord:

  • ID do Discord;
  • Nome de usuário;
  • Avatar;
  • Banner (se disponível);
  • Informações públicas do perfil.

1.2. Ao acessar a nossa plataforma web, os mesmos dados mencionados acima são coletados. Além disso, em caso de compras realizadas, solicitamos um endereço de e-mail válido para:

  • Envio de comprovantes de pagamento;
  • Comunicação sobre transações.

1.3. Dados adicionais podem ser coletados de forma automática, como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e sistema operacional;
  • Datas e horários de acesso.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

expand_more

2.1. Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Operar e personalizar as funcionalidades do bot e da plataforma web;
  • Gerenciar a funcionalidade premium, incluindo a personalização de textos e emojis;
  • Processar pagamentos e emitir recibos;
  • Garantir a segurança e a prevenção de usos indevidos;
  • Atender às solicitações e comunicações dos usuários;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

expand_more

3.1. O Pitangus não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial;
  • Para garantir a segurança ou prevenção contra fraudes e abusos;
  • Com provedores de serviços essenciais, como processadores de pagamento, desde que sujeitos a contratos que garantam a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

expand_more

4.1. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas e medidas de proteção adequadas para evitar acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

4.2. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Direitos dos Titulares de Dados

expand_more

5.1. Em conformidade com a LGPD, os titulares dos dados possuem os seguintes direitos:

  • Acessar e obter informações sobre o tratamento de seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;
  • Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados, quando aplicável;
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, respeitando os limites legais.

5.2. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: pitangusapp@gmail.com.

6. Conteúdo Gerado pelos Usuários

expand_more

6.1. A funcionalidade premium permite que os usuários personalizem textos e emojis nos sistemas econômicos do aplicativo. O conteúdo adicionado pelos usuários é de sua total responsabilidade e não reflete as visões ou posicionamentos dos criadores do Pitangus.

6.2. É proibido o uso de textos ou emojis que contenham conteúdos discriminatórios, ofensivos ou prejudiciais, conforme descrito nos Termos de Uso. Qualquer violação resultará em medidas cabíveis, incluindo a exclusão do conteúdo e, se necessário, a exclusão da conta do usuário.

7. Denúncias de Uso Indevido

expand_more

7.1. O Pitangus incentiva os usuários a reportarem qualquer uso indevido ou violação desta Política de Privacidade ou dos Termos de Uso.

7.2. Denúncias podem ser enviadas pelo App no Discord clicando no botão "Reportar". Todas as denúncias serão analisadas pela nossa equipe, e medidas apropriadas serão tomadas.

8. Alterações na Política de Privacidade

expand_more

8.1. Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou nas leis aplicáveis. Notificações sobre atualizações serão enviadas pelo bot no Discord ou pela plataforma web.

8.2. Recomendamos que revise esta Política de Privacidade regularmente.

9. Contato

expand_more

9.1. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: pitangusapp@gmail.com.

10. Legislação Aplicável e Foro

expand_more

10.1. Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, em especial a LGPD;

10.2. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Camaçari/Bahia, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.